GDPR – Personuppgiftspolicy
Vi på Kepsmagasinet Norden AB (org.nr. 559169-4491) värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Här beskriver vi varför vi samlar in personuppgifter, hur de används och vilka rättigheter du har.
1. Personuppgiftsansvarig
Kepsmagasinet Norden AB
E-post: order@kepsmagasinet.se
Telefon: 031-41 51 31
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
- Namn, adress och kontaktuppgifter (telefon, e-post)
- Beställnings- och köphistorik
- Betalningsinformation
- Kundtjänstärenden, reklamationer och returer
- IP-adress och cookieinformation (vid besök på webbplatsen)
3. Varför vi behandlar dina personuppgifter
- Hantera beställningar, betalningar, leveranser och returer
- Uppfylla lagkrav som bokföringslagen
- Ge kundsupport och hantera reklamationer
- Skicka information och erbjudanden (om du har samtyckt till det)
- Förbättra våra tjänster genom statistik och analys
4. Rättslig grund
- Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.
- Rättslig förpliktelse: Vi sparar vissa uppgifter för att uppfylla lagkrav.
- Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och erbjuda relevant information.
- Samtycke: För nyhetsbrev och marknadsföring krävs ditt aktiva samtycke.
5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
- Order- och betalningsinformation sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
- Kunduppgifter kopplade till konto sparas i 24 månader efter senaste aktivitet.
- Marknadsföringsdata raderas när du återkallar ditt samtycke.
6. Delning av personuppgifter
- Betalningsleverantörer: Klarna
- Transportbolag: Fraktuppgifter delas via Unifaun till t.ex. PostNord och Budbee
- Analys & annonsering: Google och Facebook (cookies/anonymiserad statistik)
- Myndigheter: Vid lagkrav, t.ex. till Polisen eller Skatteverket
7. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafiken. Du kan hantera eller ta bort cookies i din webbläsares inställningar. Vid första besöket på vår webbplats får du möjlighet att ge eller neka samtycke till cookies.
8. Dina rättigheter
- Begära registerutdrag om vilka uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling för direktmarknadsföring
- Återkalla samtycke när som helst
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via order@kepsmagasinet.se.
9. Klagomål
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10. Säkerhet och överföring
Vi skyddar dina uppgifter med säkra tekniska och organisatoriska rutiner. Dina personuppgifter lagras och behandlas endast inom Europeiska unionen (EU) och överförs inte till tredje land.
Senast uppdaterad: 2025-09-11