GDPR – Privatlivspolitik

Hos Kepsmagasinet Norden AB (svensk org.nr. 559169-4491) værner vi om dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Her beskriver vi, hvorfor vi indsamler personoplysninger, hvordan de bruges, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Kepsmagasinet Norden AB
E-mail: order@kepsmagasinet.se
Telefon: 031-41 51 31

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

• Navn, adresse og kontaktoplysninger (telefon, e-mail)
• Ordre- og købshistorik
• Betalingsoplysninger
• Kundeservicehenvendelser, reklamationer og returneringer
• IP-adresse og cookieoplysninger (ved besøg på hjemmesiden)

3. Hvorfor vi behandler dine personoplysninger

• Håndtere bestillinger, betalinger, leveringer og returneringer
• Overholde lovkrav, herunder den svenske bogføringslov
• Yde kundeservice og håndtere reklamationer
• Sende oplysninger og tilbud (hvis du har givet samtykke)
• Forbedre vores tjenester gennem statistik og analyse

4. Retsgrundlag

• Aftale: Behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med dig.
• Retlig forpligtelse: Vi opbevarer visse oplysninger for at overholde lovkrav.
• Legitim interesse: For at forbedre vores tjenester og tilbyde relevante oplysninger.
• Samtykke: Nyhedsbreve og markedsføring kræver dit aktive samtykke.

5. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

• Ordre- og betalingsoplysninger opbevares i 7 år i henhold til den svenske bogføringslov.
• Kundeoplysninger knyttet til en konto opbevares i 24 måneder efter seneste aktivitet.
• Markedsføringsdata slettes, når du trækker dit samtykke tilbage.

6. Deling af personoplysninger

• Betalingsudbydere: Qliro
• Transportører: Forsendelsesoplysninger deles via Unifaun med for eksempel PostNord og Budbee
• Analyse og annoncering: Google og Facebook (cookies/anonymiseret statistik)
• Myndigheder: Når loven kræver det, for eksempel til det svenske politi eller Skatteverket

7. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse og analysere trafikken. Du kan administrere eller slette cookies i din browsers indstillinger. Ved dit første besøg på hjemmesiden får du mulighed for at give eller afvise samtykke til cookies.

8. Dine rettigheder

• Anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Anmode om rettelse eller sletning af dine oplysninger
• Anmode om begrænsning af behandlingen
• Gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring
• Trække dit samtykke tilbage når som helst

Kontakt os på følgende adresse for at udøve dine rettigheder: order@kepsmagasinet.se.

9. Klager

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, har du ret til at klage til den svenske Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Sikkerhed og overførsel

Vi beskytter dine oplysninger med sikre tekniske og organisatoriske procedurer. Dine personoplysninger opbevares og behandles kun inden for Den Europæiske Union (EU) og overføres ikke til tredjelande.

Senest opdateret: 2025-09-11